La marque de parfumerie du groupe Estée Lauder a lancé un assistant numérique doté d’intelligence artificielle conçu pour aider ses clients à trouver leur parfum idéal en ligne.
Ce nouvel outil doit compenser le principal frein à l’achat de parfums en ligne : le manque des repères sensoriels offerts par l’expérience en magasin.
« Le Jo Malone London AI Scent Advisor relève ce défi par la fusion entre une IA de pointe et l’expertise olfactive et la connaissance consommateurs de la maison…
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